إشعار الخصوصية
آخر تحديث: ١٢ نوفمبر ٢٠٢٦
عن هذا الإشعار
يوضح هذا الإشعار كيفية التعامل مع المعلومات التي يشاركها الأهالي عبر موقع أيكو ونموذج طلب الوصول المبكر ونموذج الملاحظات. أيكو رفيق ذكي يساعد العائلات في سلامة الأطفال على الإنترنت، ويجري تطويره ضمن مشروع أتنور في قطر. أما استخدام الخدمة بعد تلقي الدعوة، بما في ذلك واتساب، فستُعرض تفاصيله عند الانضمام.
التواصل والجهة المسؤولة
تتولى أتنور إدارة قائمة طلبات الوصول المبكر. للاستفسارات المتعلقة ببياناتك أو لطلب تعديلها أو حذفها، راسلنا عبر aiko@atannur.org.
ما المعلومات التي نجمعها؟
عند طلب الوصول المبكر، نجمع الاسم الأول والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف مع رمز الدولة وعدد الأطفال وأعمارهم ومجال الاهتمام الذي تختاره. نسجل كذلك لغة النموذج، وموافقتك على شروط الوصول المبكر وإقرارك بالاطلاع على إشعار الخصوصية، واختيارك المنفصل لتلقي أخبار مجتمع أيكو إذا رغبت في ذلك. وعند إرسال ملاحظاتك، نجمع التقييم والتعليق والبريد الإلكتروني للرد. وتعالج الجهات التقنية بيانات لازمة لتشغيل الموقع وحمايته واستقبال النماذج.
كيف نستخدم المعلومات؟
نستخدم المعلومات لإدارة قائمة الدعوات وإرسال تأكيدات الطلبات والتواصل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف عند توفر أماكن، وتفعيل أيكو على واتساب للأسر المدعوة باستخدام رقم الهاتف المقدَّم، وفهم احتياجات الأسر بحسب الفئات العمرية ومجالات الاهتمام، والرد على الملاحظات، ومنع إساءة الاستخدام، وحماية الموقع، وتحسين تجربة الوصول المبكر. وإذا فعّلت خدمة أيكو لاحقًا، فقد تساعد المعلومات التي تختار تقديمها في تخصيص الإرشادات بما يناسب عمر الطفل وسياق الأسرة، وفق إشعار الإعداد وخيارات الخدمة عند الانضمام. وتبقى الطلبات في قائمة الدعوات النشطة مع التوسع التدريجي في استقبال الأسر. تقديم الطلب وحده لا يفعّل خدمة أيكو على واتساب.
أعمار الأطفال
نموذج الطلب مخصص للبالغين من الوالدين أو الأوصياء القانونيين. نطلب أعمار الأطفال لفهم الفئات العمرية للأسر المهتمة والتخطيط لتجارب مناسبة. يُرجى عدم كتابة أسماء الأطفال أو مدارسهم أو أسماء حساباتهم أو صورهم أو أي تفاصيل أخرى تعرّف بهم في الطلب أو الملاحظات. لا نطلب من الأطفال التسجيل عبر هذا الموقع.
تحسين المنتج وتدريب أنظمة الذكاء الاصطناعي
يجوز لأتنور تحليل اتجاهات طلبات الوصول المبكر والملاحظات والمعلومات التي أزيلت منها عناصر التعريف بصورة مناسبة أو جُمعت بشكل إجمالي، من أجل البحث والاختبار والتقييم وتحسين أنظمة أيكو وتدريبها عند الاقتضاء. ومن أمثلة ذلك دراسة الموضوعات المتعلقة بالسلامة الرقمية الأكثر طلبًا لدى الفئات العمرية المختلفة. لا نعتبر تقديم طلب الوصول المبكر إذنًا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي على بيانات الطلبات التي تكشف هوية الأشخاص أو المحادثات العائلية التي يمكن ربطها بهوياتهم. وإذا تضمنت ميزات أيكو المستقبلية استخدامات أخرى لمحتوى قابل للتعريف، فسنوضح الأغراض والخيارات والموافقات اللازمة قبل البدء فيها. ونطبّق ضوابط مناسبة لإزالة التعريف والحماية؛ وتظل المعلومات خاضعة لقواعد حماية البيانات متى أمكن التعرف على فرد منها.
الجهات التقنية التي تعالج المعلومات
نستخدم Netlify لاستضافة الموقع واستقبال النماذج، وMake لتوجيه طلبات الوصول المبكر، وGoogle Gmail لإرسال رسائل تأكيد الطلب. كما نستخدم Google Analytics 4 لقياس زيارات الصفحات وبعض التفاعلات، مثل تغيير اللغة وإتمام طلب الوصول المبكر. قد تُعالج بعض البيانات خارج قطر؛ وتظل ترتيبات مزودي الخدمات وضمانات النقل الدولي، حيث تلزم، بحاجة إلى مراجعة نهائية. وسنوضح للأسر المدعوة خدمات واتساب وأي مزودي خدمات إضافيين قبل تفعيل التجربة.
تحليلات الموقع
قد يستخدم Google Analytics 4 ملفات تعريف الارتباط أو معرّفات مشابهة. أعددنا الموقع بحيث لا نرسل عمدًا إلى التحليلات أسماء المتقدمين أو عناوين بريدهم أو أرقام هواتفهم أو أعمار الأطفال أو مجالات الاهتمام أو نصوص الإجابات. كما عطّلنا إشارات تخصيص الإعلانات في كود الموقع. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح. وما زالت متطلبات الإشعار أو الموافقة المتعلقة بالتحليلات خاضعة للمراجعة النهائية.
الرسائل والتحديثات
نتواصل مع المتقدمين بشأن حالة الطلب وتوفر الدعوات والتغييرات المهمة في الوصول المبكر. أما أخبار مجتمع أيكو والفعاليات والمواد التثقيفية العامة فهي اختيارية ومنفصلة عن رسائل الطلب، ويمكنك إلغاء الاشتراك فيها بالتواصل معنا أو عبر خيار إلغاء الاشتراك عند توفره. المتابعة الاستباقية والنصائح عبر واتساب جزء من التجربة المقصودة لأيكو، لكنها لا تبدأ بمجرد التسجيل في قائمة الانتظار؛ وستُشرح طريقة تفعيلها وإيقافها عند الانضمام.
مدة الاحتفاظ بالطلبات
نحتفظ بالطلبات ما دامت لازمة لبرنامج الدعوات النشط، ونراجع القائمة دوريًا ونحذف ما لم نعد بحاجة إليه، مع مراعاة الالتزامات القانونية. يمكنك سحب طلبك أو طلب تصحيح بياناتك أو حذفها عبر aiko@atannur.org.
الحماية وحقوقك
نستخدم وسائل الحماية المتاحة لدى مزودي الخدمات ونقيّد الوصول إلى بيانات الطلبات، مع العلم أنه لا توجد خدمة إلكترونية خالية تمامًا من المخاطر. يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن بياناتك أو طلب الاطلاع عليها أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على معالجتها حيث ينطبق ذلك، أو سحب موافقتك الاختيارية على الرسائل العامة، وفقًا للقانون.
التحديثات والشكاوى
قد نحدّث الإشعار عند تغيير الموقع أو خدمة الوصول المبكر. للاستفسار عن كيفية تعامل أيكو مع بياناتك الشخصية أو لتقديم شكوى بشأن الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر aiko@atannur.org. سنراجع طلبك ونرد عليك عبر جهة التواصل المخصصة للخصوصية. وإذا لم تكن راضيًا عن ردنا، يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى المكتب الوطني لخصوصية البيانات التابع للوكالة الوطنية للأمن السيبراني في قطر.